こんにちは！ヤマト住建東京エリアです。
住まいづくりに成功する秘訣は何だと思いますか？
それは、
「最適な業者さんを見つけること 」なんです！
言うのは簡単なのですが、最も難しいのがこの最適な業者さん選びです！
そもそも、住宅業界は特殊な業界とも言えます。
・比較検討しにくい
・統一基準がない
・独特な慣習
・秘密主義
こんな、特殊な世界にお客様が「一人」で立ち向かわなければならない。
何千万円のお金と人生がかかり、まさに命がけです。
だからこそ、絶対に失敗したくないんです！
そこで、インターネットや情報誌が頼りになるんですが、
提供されている「住まいづくりに関する情報」は、
うわべだけであったり、かたよったものが多かったりするんです。
・要望をまとめる
・優先順位をつける
・ライフプランを考える
・住宅展示場の活用法とは？
・欠陥住宅を防ぐには？
など、どれも似たような情報で
具体的なことや知りたいことが書かれていないんです。
たとえば、
○○ハウスの問題点は～です。
□□ホームの悪いところはこれです。
などなかなか記事に出来ないです。
そこで、インターネットのサイトや情報誌では語られない、
「住まいづくりに失敗する本当の理由」
それは、
「 業者さんによってはお客さまを断らない 」ということ。
具体的には、
住宅展示場や完成見学会、最近ではホームページ経由で、偶然に出会います。
当然ですが、業者さんはお客様に売り込みますよね。
でも業者さんの特徴を知らずに契約してしまうと
後でこんなはずじゃなかったということになってしまう事も・・・
これが「住まいづくりで失敗する」本当の理由なんです。
じつは、これは業者さんにとっても悲劇なんです。
なぜならそれは、契約してから起こります。
それは、お客さんがなんとなく感じていた違和感が表にでてくるからです。
え！標準仕様だと思ってたのに、オプション？
え！要望を聞いてもらえない。
え！予算内に収めると言ったのに、予算オーバーに。
え！実際のものがイメージしていたものと違う。
など、契約後のプラン設計段階で問題が噴出するのです。
それは、お互い不幸な結果を招いてしまいます。
残念ながらなかなか信用できず、信頼関係が築けませんよね。
まさに、苦痛の住まいづくりとなってしまいます。
最悪の場合、裁判沙汰になることも・・・
では、そうならないためにどうすればいいのでしょう？
お客様と業者さんのコミュニケーションが特に大事になってきます！
その結果、最適な業者に出会えるのです。
お互い信頼しあえる関係を築くことが、住まいづくりにとって一番大切なことだと思います。
